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La Vendita B2C


Destinatari

Ciò che conta oggi è l’unicità e l’identità di quello che si offre, in un mercato complesso, sempre più globale la capacità di distinguersi con un’identità chiara e riconoscibile è fondamentale. Vendere non significa convincere significa soddisfare un bisogno.

La vendita oggi richiede la capacità di entrare in sintonia con il proprio interlocutore, saper creare quel necessario spazio di fiducia nel quale si crea la decisione di acquisto.

Fondamentale saper sviluppare la capacità di ascolto al servizio di una argomentazione utile a creare la transizione dall’interesse al desiderio.
Il corso è rivolto principalmente ai venditori dipendenti d’impresa a contatto con clienti finali.

Durata

16 ore

Programma

Aprire la vendita
I 4 tipi di cliente
Creare contatto
L’ascolto attivo
Argomentare
Dal dubbio al Si
Sviluppare il paniere di acquisto
Il commiato